Política de Privacidad
Última actualización: 16 de junio de 2026
En Forecars SpA ("Forecars") respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política explica qué información recopilamos, con qué finalidad, cómo la usamos y qué derechos tienes. Esta Política se rige por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile y demás normativa aplicable. Al usar nuestro sitio y servicios, aceptas las prácticas aquí descritas.
1.Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es Forecars SpA, sociedad constituida en Chile, operadora del sitio forecars.cl. Puedes contactarnos por los canales publicados en el sitio.
2.Información que recopilamos
- Datos que nos entregas: al registrarte, comprar un informe o contactarnos, podemos recopilar tu nombre, correo electrónico y la información necesaria para procesar tu solicitud.
- Datos de la consulta: las patentes que ingresas para generar informes. Estas corresponden a información de vehículos, no a datos personales tuyos, y se usan para prestar el servicio.
- Datos de pago: las compras se procesan mediante proveedores de pago externos. Forecars no almacena los datos completos de tu tarjeta o medio de pago.
- Datos técnicos y de uso: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas e información recopilada mediante cookies y tecnologías similares (ver nuestra Política de Cookies).
3.Finalidades del tratamiento
Usamos tu información para:
- prestar el servicio de generación y entrega de informes gratuitos y de pago;
- procesar pagos y enviar al correo registrado los enlaces de acceso a tus informes;
- responder tus consultas y brindar soporte;
- mejorar el sitio, su seguridad y la experiencia de uso;
- enviarte comunicaciones sobre Forecars, sus productos o productos afiliados, siempre que lo hayas consentido. Puedes revocar este consentimiento en cualquier momento;
- cumplir obligaciones legales y prevenir fraudes o usos indebidos.
4.Base de legitimidad
Tratamos tus datos sobre la base de la ejecución del servicio que solicitas, tu consentimiento (por ejemplo, para comunicaciones de marketing), el cumplimiento de obligaciones legales y nuestro interés legítimo en operar y mejorar la Plataforma de forma segura.
5.Comunicación de datos a terceros
No vendemos tus datos personales. Podemos compartir información, en la medida estrictamente necesaria, con:
- proveedores que prestan servicios en nuestro nombre (procesadores de pago, hosting en la nube, correo, analítica);
- autoridades, cuando exista una obligación legal o un requerimiento válido.
Estos proveedores solo pueden tratar tus datos para prestarnos sus servicios y conforme a esta Política. Si al hacer clic en enlaces eres redirigido a sitios de terceros, dejas de estar cubierto por esta Política; te recomendamos revisar las políticas de privacidad de dichos sitios.
6.Conservación de los datos
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales, contables y tributarias aplicables. Cuando dejan de ser necesarios, los eliminamos o anonimizamos de forma segura.
7.Seguridad
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a pérdida, mal uso, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Ningún sistema es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
8.Tus derechos
Conforme a la legislación vigente, puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, eliminación (cancelación) y oposición respecto de tus datos personales, así como revocar el consentimiento otorgado para comunicaciones de marketing. Para ejercerlos, escríbenos por los canales publicados en el sitio; podremos solicitarte verificar tu identidad antes de atender la solicitud.
9.Datos de vehículos y fuentes oficiales
La información de vehículos mostrada en los informes proviene de fuentes públicas y oficiales y se refiere a los vehículos consultados, no a tu información personal como usuario. Forecars actúa como procesador de dicha información y no responde por errores u omisiones originados en las fuentes. El tratamiento de esos datos públicos se realiza con fines informativos y de acuerdo con la normativa aplicable.
10.Menores de edad
El sitio y los servicios están dirigidos a personas mayores de edad. Al utilizarlos, declaras tener al menos la mayoría de edad según la ley chilena.
11.Cambios a esta Política
Forecars puede modificar esta Política en cualquier momento. Los cambios entran en vigencia desde su publicación en el sitio. Te recomendamos revisarla periódicamente.
12.Contacto
Si tienes dudas sobre esta Política o sobre el tratamiento de tus datos, contáctanos a través de los canales publicados en el sitio.